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元競泳選手 萩原智子さん 挑戦する力 第1回：弱さを受け入れることが強さを生み出す（2015年10月13日号）

2004年の現役引退後、5年の歳月を経て、2009年に現役復帰し、 日本代表になった萩原智子さん。その後、2011年には子宮内膜症・卵巣のう腫チョコレートのう胞にかかり、手術、リハビリを経て、2012年には50m自由形の短水路日本記録を樹立しました。 どのような心構えで、困難を乗り越えてきたのか。 萩原さんに、水泳に懸ける思いや挑戦を続ける心の持ち方などについてお話を伺いました。
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NexTalk編集部 @ NexTalk
コラムハギトモ元水泳選手萩原 智子挑戦する力第1回著名人インタビュー

日経コンピュータ 第20回 顧客満足度調査で、4年連続1位を獲得（2015年9月）

当社にとって、大変うれしいニュースです。日経コンピュータ2015年9月3日号の顧客満足度調査2015-2016「システム運用関連サービス（情報サービス会社部門）」において、4年連続の1位を獲得することができました。 ユニアデックスは、「お客さまの思いを理解・尊重し、常に最善を尽くすこと」を第一に考え、お客さまに信頼いただける存在となることを目指してきました。さらに、お客さまの期待を超え、感動していただけるサービスの提供を追求し続けています。その基本にあるものは、当社が最も提供したいと願う"おもてなしの心"です。今回の結果も、社員の一人ひとりにその"心"が浸透し、サービスの改善・創造に挑戦...
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NexTalk編集部 @ NexTalk
トピックス顧客満足度調査日経コンピュータ

世界のおもてなし第6回：プライドをかけた一杯～ロヒンギャ族のインスタントコーヒー～（2015年9月8日号）

ノンフィクション作家の中村安希氏に、世界各地で振る舞われた食事の思い出を紹介していただく本連載「世界のおもてなし」。第6回は、中村氏が難民キャンプでおごってもらったインスタントコーヒーです。複雑な状況の中で飲んだコーヒーはどのような味がしたのでしょうか。
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NexTalk編集部 @ NexTalk
コラム世界のおもてなし中村安希バングラディシュロヒンギャ族

真のサービスを生む「黒子の心」～「ジョエル・ロブション」メートル ドテル　プロフェッショナルから学ぶ「仕事の心」第2回（2015年9月8日号）

シャトーレストラン 「ジョエル・ロブション」 プルミエ メートル ドテル 宮崎 辰 氏 一流の「仕事の心」を探る本連載第2回は、最も伝統と格式のあるサービスコンクールで各国代表を破り、日本人で初めて優勝した「世界一のメートル ドテル」、宮崎 辰氏にお話を伺いました。レストランでのサービス品質を大きく左右するメートル ドテルの役割、一流に必要な資質、チームでサービス品質を上げるために欠かせないこと――。宮崎氏のお話の中から浮かび上がってきたのは、自己満足に終わるサービスと真のサービスの違いでした。 サービスは格の高い仕事 ―メートル ドテルはどのような仕事をするのでしょうか。 中世のヨーロ...
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NexTalk編集部 @ NexTalk
コラムジョエル・ロブション宮崎辰メートルドテルプロフェッショナルから学ぶ仕事の心

【Future Vision】IoT時代到来、クラウド・セキュリティーの近未来-エキスパートの視点からビジネスとテクノロジーの方向性を探る-（2015年8月18日号） 日本ユニシスグループの総合イベント「BITS2015」ユニアデックス セッションから

IoT、クラウド、セキュリティーなど、ICTのメガトレンドは、社会にどのような形で、どのような価値をもたらすのでしょうか。各分野のエキスパートを招き、ビジネス＆テクノロジーの最新動向と近未来の方向性などを伺いながら、日本ユニシスグループの取り組みと方向性について示唆いただきました。そして後半には、実際にこれらの技術をビジネスに活用している大日本印刷のスマホアプリ「レシーピ！」の担当者にも登壇いただき、具体的な活用法についてお話を伺いながら、これからの可能性についても議論を深めました。 ●パネリスト 株式会社アスタリスク・リサーチ エグゼクティブ・リサーチャー 岡田 良太郎氏 Ping I...
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NexTalk編集部 @ NexTalk
特集BITS2015

世界のおもてなし第5回：電波男の豪快アイデア拉麺～中国のヌードルスープ～（2015年8月18日号）

今も世界各地を旅しているノンフィクション作家の中村安希氏。各国で受けた食のおもてなしを中村氏に紹介していただく本連載の第5回は、アフリカのジンバブエでご馳走になった拉麺です。ガスもかまどもないアフリカの林の中で、中国の青年たちに振る舞われた拉麺の味とは――。
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NexTalk編集部 @ NexTalk
コラム世界のおもてなし中村安希中国拉麺

山川氏と語る「人工知能は、人類の能力を超えるのか」 汎用人工知能実現に向けた取り組みとその可能性 連載対談「未来飛考空間」第3回（2015年8月18日号）

近年、再び人工知能が大きな注目を集めています。以前は遥か遠いと思われていた人工知能が人間の能力を超える時期もそれ程遠くは無いのではないかという議論も高まり、より近未来においては次第に人間の仕事が奪われてしまうのではないかという声も聞かれています。本当のところはどうなのでしょうか。人工知能研究の現状と将来について、また、社会や働き方はどう変わるのか。第3回目の連載対談「未来飛考空間」では、日本の人工知能研究の第一人者であるドワンゴ人工知能研究所所長の山川 宏氏とユニアデックスの未来サービス研究所員が語り合いました。 人間の脳に学び、汎用的な人工知能の実現をめざす 小椋 ドワンゴは、これまで...
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NexTalk編集部 @ NexTalk
特集未来飛考空間

ビジネスのしくみを変えるICT －IoT/クラウドファースト時代のICTサービスの今後－ 日本ユニシスグループの総合イベント「BITS2015」ユニアデックス セッションから

IoT、ワークスタイルの変革、クラウドファーストといった潮流は、あらゆる企業のビジネスのしくみを大きく変えようとしています。 ビジネスを支えるICTプラットフォームやその運用は今後どのように進化していくべきでしょうか。 日本ユニシスグループの総合イベント「BITS2015」で行われたセッションに、ユニアデックス 常務執行役員 マーケティング本部長の庭山宣幸が登壇し、NHKの深夜ニュース番組「NEWS WEB」でもおなじみ（2015年3月まで出演）の元競泳日本代表であり日本水泳連盟理事でもある萩原智子氏をナビゲーターに迎え、未来社会とビジネスをICT基盤で支える日本ユニシスグループの取り組...
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特集

「優しい心」で清掃することの意味 　新津 春子さん ： プロフェッショナルから学ぶ「仕事の心」第1回（2015年7月14日号）

日本空港テクノ株式会社 業務本部 第2業務部 外商課 第2グループ 環境マイスター新津 春子 氏 航空業界の格付け会社、英SKYTRAX(スカイトラックス)社から3年連続で国内線空港世界一という称号を与えられた羽田空港。2年連続（2013年、2014年）で「世界一清潔な空港」という評価も受けています。 その羽田空港の美しさを支える清掃部門のリーダーが新津春子氏です。清掃のプロフェッショナルである新津氏の、仕事を超えた「サービスのための心の在り方」をお届けします。（※この記事は2015年7月14日に公開されたものです。肩書なども当時のものです） 昨日の自分より成長していたい ―新津さんは高...
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コラム新津春子世界一清潔な空港環境マイスタープロフェッショナルから学ぶ仕事の心

世界のおもてなし第4回：癒やしと回復のフルコースランチ～チュニジアのクスクス～ （2015年7月14日号）

ノンフィクション作家の中村安希氏に「世界のおもてなし」を紹介していただく本連載。第4回のおもてなしは、チュニジアのジェルバ島で振る舞われた豪華な食事です。革命後のチュニジアで中村氏が触れた人々の心とは――
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NexTalk編集部 @ NexTalk
コラム世界のおもてなし中村安希チュニジアクスクス

ユニチカ株式会社様 社内の電話システムをMicrosoft Lync®で再構築 コミュニケーション活性化の基盤を確立

フィルムや樹脂、不織布などの高分子事業、ガラス繊維などの機能材事業、祖業である繊維事業を手掛けるユニチカは、成長分野の積極的な展開をいっそう進めるべく、グローバル拠点を含む全社的なコミュニケーションの活性化を図っている。さまざまなコミュニケーションツールの連携を高めると同時に、通話コストや設備維持コストの削減という課題に対して、同社は電話システムをMicrosoft Lyncで再構築することを決断。 段階的な取り組みを経て、確かな効果を実現している。 続きはユニアデックス コーポレートサイトにてご紹介しております＞＞
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NexTalk編集部 @ NexTalk
事例ユニチカ様統合コミュニケーション基盤

辻野氏と語るITの今と日本の課題 後編 After Internetの世界で生き残るには 連載対談「未来飛考空間」第2回（2015年5月19日号）

これからのITの役割は何か、そのために今注目すべきポイントはどこなのか――。 当社の未来サービス研究所の研究所員と、アレックス代表取締役社長兼CEOの辻野晃一郎氏の熱い話し合いは、ITからビジネスへと幅広い話題に及びました。後編では、「After Internet」の世界で起きている変化の本質と、日本企業が生き残るためのイノベーションへの取り組みについての議論をお伝えします。 変化の本質に気づけるかどうか 辻野 「Before Internet」の世界では、会社の定義はずっと同じでした。人が集まって仕事をして、会社が利益を上げて、給料を分配してもらう。会社には、資本力、組織力、人的能力、...
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NexTalk編集部 @ NexTalk
特集未来飛考空間辻野氏と語るITの今と日本の課題後編辻野晃一郎
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