わたしの仕事のかたち

わたしの仕事のかたち

ユニアデックスで働く社員のバックグラウンド、
矜持、「技術力」や「人間力」の磨き方、追い求めているもの。
そんな内容をインタビューで聞き出し、モノローグとしてまとめています。

わたしの仕事のかたち 【トラブルからの脱出編】 #1 ファッション店舗の特殊な無線環境を改善（2023年12月5日号）

ICTのシステムに生じるトラブルを乗り越えて、お客さまの業務を止めないよう奮闘しているエンジニアたちをご紹介します。 【第1回】 上村俊貴 アカウントサービス第一本部 テクニカルサポート二部 2015年入社 私の所属している部署は、特定のお客さまに相対して専従的にサービスを提供するわけではなく、対処しきれなくなった全国のトラブル案件を引き受け最終的に解決する、いわば「最後の砦」的な存在です。 ここで対応した数多くのトラブルシューティング案件の中から、今回はとあるファッションブランドのお客さまが陥っていた無線LANトラブルに関するエピソードをお話します。私が初めて主体的に調査／レポートし解...
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NexTalk編集部 @ NexTalk
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【わたしの仕事のかたち】#12 人間の輪を広げつつ、自分との闘いを続けたい営業

西川 桃子 STA営業統括部 営業一部 1グループ 2017年入社 学生時代は、心理学やマスコミを勉強しました。華やかな世界への就職を目指す友人が多かったのですが、私は「楽しそう」と直感したIT業界へ。ITは絶対になくならない仕事だと思いましたし、未来を切り拓いていく可能性のある業界と感じたからです。 ユニアデックスには2017年に入社し、6年目です。入社から3年間は金融機関の既存のお客さまを担当し、現在はPCメーカーとのパートナー事業で主に新規のお客さまの案件化を担っています。 新規のお客さまだからといって大きく対応の仕方が変わることはないのですが、関係が長く続くようにとは考えています...
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【わたしの仕事のかたち】#10 悔しさから身につけたスキル。お客さまの「本音」を引き出すエンジニア　(2023年2月14日号)

【第10回】 斎藤 康平 アカウントサービス第一統括部システムサービス五部二課 2014年入社 出身は宮城県。大学1年生のときに東日本大震災に遭いました。海と実家の間に高速道路の盛り土があったため、手前まで来ていた津波が止められて、ぎりぎりのところで直接の被害を免れました。10年以上がたち、復興が進みつつあることは救いとなっています。 大学は電気情報工学科で組み込み系のプログラミングを学びました。もともとデジタルガジェットやコンピューターが好きで･･････当然プログラマーになることも考えましたが、ITインフラの仕事を選びました。ネットワークのシステムエンジニア（SE）としてソリューショ...
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【わたしの仕事のかたち】#11 「ピアノもエンジニアも“逆算”が大事」。音大出身、営業職入社のエンジニア

【第11回】 田村 綾菜 サービスマネジメント統括部ITOサービス四部一課 2019年入社 音楽大学でピアノを専攻して音楽一筋でした。好きな作曲家はシューマンなどのロマン派、ラヴェル、ラフマニノフなど。ラヴェルを生んだフランスには行きたいと思っていて、言葉も勉強しました！ まだ行けてはいないのですが……。行く準備は、万端です（笑）。 就職活動でいろいろな業界を見るなかで、社会や生活に貢献できる仕事としてIT業界を選びました。でも、ピアノ一筋の学生時代でしたから、ITは研修で初めて触れたようなもの。パソコンすらあまり触ったことがなかったんです･･････。 しかし新人研修でITを学び、その...
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【わたしの仕事のかたち】#9 一人一人の想いに触れられる“現場”で育てられた営業（2023年1月17日号）

【第9回】 塩坂歩純 エンタープライズ第一営業統括部営業2部 2015年入社 静岡県三島市の出身で、許されれば実家から通勤したいくらい地元が大好きです。中学では吹奏楽部、高校では箏曲（そうきょく）部と音楽中心の活動をしてきて、運動はあまり得意ではありませんでした。ところが大学時代、音楽好きが発展してストリートダンスにハマりました。コロナ禍で活動がしにくくなってしまいましたが、現在も続けています。 営業の仕事を続けて8年。大の「現場好き」です。できるだけSEさんが働く現場に携わることを大切にしています。一人一人がどんな想いを持って仕事に臨んでいるか？「心」に触れやすいですし、お客さまから普...
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【わたしの仕事のかたち】#8 技術力とお客さまの本心を類推する力の両輪を磨く （2022年12月13日号）

ユニアデックスで働く人の想いをご紹介しています。 【第8回】宮下 洋 1999年入社 DXイノベーション統轄部 Be.Agile推進部 シニアデータサイエンティスト 長野県出身です。直近では今年の春に御開帳があった善光寺が地元です。 バックグラウンドは物理ですが、エンジニアとして入社し、後に日本ユニシス（現BIPROGY）の総合技術研究所に転籍、自然言語処理を研究して論文を書いたりしていました。 数式に“美しさ”という価値基準があるように、プログラミングの世界にも「美しいコード」があることをご存じですか？ 「美しいコード」で書かれたプログラムだと、後々システムに支障が出たときに修復や拡張...
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【わたしの仕事のかたち】#6 "カスタマーサクセス”を推進する元エンジニア　(2022年7月25日号）

ユニアデックスで働く人の想いをご紹介しています。 【第6回】 古田佳世 2013年入社 営業企画部カスタマーサクセス推進室 生まれは東京、育ちは横浜。洋食屋の娘です。 物心がついた頃には家にパソコンがありました。せめてキーボードに慣れさせておこうかと親が考えて用意したみたいです。その影響か、高校を含めてずっと情報処理を学び、エンジニアになりました。 夫のカメラ好きの影響で、自分でも一眼レフを買いました。普段はいかないような公園にも行くようになり、花や自然を撮影して楽しんでいます。いまでは小型カメラと2台持ちです。ただ、この趣味では理系としての探究心みたいなものは発揮されず、被写界深度とか...
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【わたしの仕事のかたち】#5 人事部で新人研修を担当 (2022年5月11日号）

ユニアデックスで働く人の想いをご紹介しています。 【第5回】 建井優佳 2016年入社 人事部アカデミー推進室 ゲゲゲの鬼太郎で知られる鳥取県出身です。日本海側だから皆さんの予想以上に雪が降るんですよ。 関西で大学に進みました。社会学、その中でもメディアを専攻しました。伝えることを学ぶカリキュラムの一環でポスターやCMを作ったりもしましたね。CMでは、シナリオづくりから動画編集までを一人でやってみたこともあるんです。 一方で、大学のパソコンルームのアルバイトスタッフとしてヘルプデスク的な仕事もしていました。WiFiがつながりません、固まって起動しません、といった問い合わせが入ると現場に飛...
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【わたしの仕事のかたち】#4 クラウドセキュリティーのプロモと販売 (2022年1月11日号）

ユニアデックスで働く人の想いをご紹介しています。 【第4回】 中井英一 2009年入社 ビジネス戦略企画部 元々理系出身ですが、自分から手を挙げて最初から営業をやっています。 現在は当社のクラウドセキュリティーブランドに関わるプロモーションと販売を中心に。 大学では電気/電子工学、そしてネットワークに関わる通信工学を学んでいました。個人的に学内にセンサーを設置して湿度などを計測し、天気情報をグラフィカルに作っていくようなアプリを開発したり…そんな感じでしたから漠然とエンジニアを目指そうかと思っていたこともありました。 一方で、性に合わないかなと思う部分も。就職前における勝手なエンジニアイ...
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【わたしの仕事のかたち】#3 カスタマーサクセスを推進する人 (2021年12月22号）

ユニアデックスで働く人の想いをご紹介しています。 【第3回】 船越良和 2003年入社 カスタマーサクセス推進部 浦安出身ということもあり、何かと東京ディズニーランド（TDL)と縁がありました。学校の行事でも行きましたし、学生時代はバイトでお世話になりピザを売ってたんです。成人式がTDLで行われるようになったのが、僕の2年後だったのは残念です(笑)。 大学では生産工学を学びました。数学・物理学が専攻なのでITとはほとんど関係ありません。入社後の研修ではITが全然わからなくて落ちこぼれでした。よくまあ19年やってこられたと思います。 入社当初、設計構築の前段階のフェーズで企画・提案し、構築...
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【わたしの仕事のかたち】#2 ユニアデックスで働く人の想いをご紹介いたします(2021年11月22日号)

【第2回】 五味秀章 2008年入社 アドバンストサービスセンター リモートマネジメントサービス部 長野県の諏訪出身です。諏訪といえば「御柱祭り」。 また来年「御柱」が来ますよ。巨木に乗って荒々しく坂を下る見せ場はご存じかと思いますが、あの場所まで難所を超えて柱を引く仕事、見せ場の後に神社に柱を立てる仕事もあり、諏訪に昔から住んでいる人は大概何かしら関りを持つんです。私はお手伝いくらいですね。 趣味はなんですか。と聞かれると少し困っちゃいますが、育児…ですかね。4歳と1歳の男の子がふたり。やんちゃ盛りなんです。だからこのテレワーク環境で出勤時間が省かれるのはとてもありがたいですね。 独身...
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特集カスタマーサクセスシステムエンジニア働くこころ仕事への想いわたしの仕事のかたち

【わたしの仕事のかたち】#1 ユニアデックスで働く人の気持ち、想いをご紹介いたします(2021年10月27日号)

【第1回】 島垣絵美 2014年入社 アドバンストサービスセンター リモートマネジメントサービス部 私は大学では国際協力を学びました。ITとは全く関係ないですね。 フィリピンのかなり危ない地域に滞在したこともあるんです。 海外の現地で活動するうちに、インフラ整備にすごく興味を持ち、これから日本で伸びていくのは何だろうか？と考えた時に、ITインフラに面白みを感じたんです。 文系なのに、研修を経て最初からエンジニアです。当社はそういう人が結構多いんですよ。 入社して最初の5年は、金融や文教やサービス業のお客さまのシステムを構築する部署にいました。そこではお客さまと直接やり取りすることが多く、...
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