ユニアデックスは、お客さまの DX（デジタルトランスフォーメーション）推進に向けた取り組みを積極的に進めております。日々の活動を通して、お客さまのヒントとなるような情報を発信するため NexTalk で連載しています。
第 5 回目は、DXのプロジェクトに欠かせないPoCで陥りがちな失敗ポイントについて纏めました。
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PoCとは

PoCとは、Proof of Conceptの略語です。PoCは、日本語では概念実証と呼ばれ、新しいアイデアや技術が実現・実用化できるかを評価するプロセスを指します。

AIやIoTといった新しい技術を使うことが多いDXのプロジェクトにおいては、「データが集まらない」「思ったような精度が出ない」といった不確実な要素があります。そこで、ビジネスの投資を行う前に、小規模な実験やプロトタイプの作成を通して、アイデアが実際に有効かどうかを確認することを目的としたPoCが行われます。

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PoCの「4つの壁」とは

ユニアデックスでは、お客さまのDX推進に向けて、IoTによるインフラ保全の最適化やAIによる故障予測など、大小200件以上のPoCを実施してきました。しかしながら、PoCを経て本番導入に進む、事業化に至るといったケースばかりではなく、「PoCの検討までは進むが、実行に至らない」「PoCの実行までは進むが本番展開に進まない」というプロジェクトも多く存在しています。

現場はこのようなPoCを繰り返し行うことで、いわゆる「PoC疲れ」や「PoC貧乏」に陥ってしまうのです。

今回は、PoCが上手くいかないパターンについて4つのフェーズに分けて紹介します。

1．始まらない壁

1つめは、そもそもPoCが始まらない問題です。よくある例として、目的が無いまま組織・体制だけが出来てしまい、何をすべきかを検討するのに時間を要し、なかなかプロジェクト自体を始められないケースが挙げられます。

DX推進と一口にいっても、その目的はさまざまです。DXはあくまでも目的達成における手段の一つですから、自組織にとっての課題は何か、目指すべきゴールを始めにしっかりと定義しておくことが大切です。

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２．進まない壁

次は、PoCが始まったけれども先に進まない問題です。例えばAIを利用するプロジェクトの場合、AIに学習させるために大量のデータが必要になりますが、いざPoCを始めてみるとデータの量や品質が不十分であったと気が付くケースがあります。

また、PoCで使ったデータが本番では使えないと後から気づくなんてことも。このような問題を防ぐには、PoCを始める前の計画段階で分析内容を定義し、本番で使えるデータを用意して内容の確認を行っておく必要があります。

３．終わらない壁

続いて、PoCが長引いて終わらない問題です。PoCは投資判断のための検証を目的としたものですから、出来る限りコンパクトかつスピーディーに行うことが求められます。それにも関わらず、途中であれもこれもと検証項目を増やす、目的がぶれる、精度を求めすぎるといったことが原因でPoCが長期化する場合があります。

PoCを始める前の計画段階で、目的、スコープ、期間、そして終了条件として測定可能な数値目標（あるいは評価可能な指標）を決めておきましょう。

また、PoCで意図した結果が得られなかったとしても、そこで得られた結果やノウハウを生かし次のPDCAに繋げていくことも重要です。